聽了商周出版社長－何飛鵬與當責式管理權威－張文隆，兩位大師的座談會之後，老實說有一點失望，可能是沒有聽到我本來所期待的、比較深入的闡明當責意涵的內容吧！不過張老師提到的一個工具還蠻實用的，至少他可以很簡單的描述角色定位，甚至是幫助你找到自己的角色定位，在這邊稍微介紹一下吧！
這個工具叫ARCI(發音：阿西)，分別由四個單位組成，也就是A(Accountability，當責者)、R(Responsibility，責任者)、C(Consulted授權者或輔助者)、I(Informed，最後被告知者)。
